Labelcall - Powitaj Klienta po Imieniu

Przywitaj klienta
po imieniu

Labelcall to darmowa aplikacja moblina dla e-commerców, która łączy się z Twoim sklepem i wyświetla na ekranie telefonu dane takie jak ID, status i zawartość zamówienia jeszcze przed odebraniem połączenia od klienta.

o narzędziu

Co daje Labelcall?

Poprzez wsparcie telefonicznej obsługi klienta, aplikacja Labelcall przekłada się na realne zyski dla Twojego biznesu.

0 %

Zredukowany czas rozmowy z klientem

0 %

Zwiększone przychody z dodatkowej sprzedaży

0 h

Zaoszczędzonego czasu miesięcznie

Darmowa konfiguracja Labelcall
w kilka minut

Zainstaluj aplikację z pomocą naszego supportu i zacznij korzystać z Labelcall. To proste!

WYBIERASZ DANE KTÓRE ZOBACZYSZ

Dostosuj aplikację do swoich potrzeb

Labelcall jest elastyczny. Sam wybierasz informacje, które pojawią się na ekranie Twojego smartfona wraz z połączeniem przychodzącym:

Person Icon

Nazwa klienta

Label

ID zamówienia

Location

Adres

Callendar

Data zamówienia

Callendar

Data ostatniej modyfikacji zamówienia

speech bubble

Ostatni komentarz

speech bubble

Status zamówienia

Credit Card

Średnia wartość zamówienia

Credit Card

Zawartość koszyka - wartość

Label

Zawartość koszyka cart - ilość

Note

Ostatnia notatka do zamówienia

Credit Card

Wartość wszystkich zamówień

Location

Miasto

City / Organization

Firma

Location

Kod pocztowy

NOWA FUNKCJA

Przewidywanie tematu rozmowy

Od teraz w aplikacji możliwe jest przewidywanie tematu rozmowy dzwoniącego klienta na podstawie historii interakcji klienta z firmą oraz jego preferencji.

Dzięki temu agent obsługi klienta może szybciej i skuteczniej zareagować na zgłoszenie, zapewniając lepszą jakość obsługi. Przewidywanie tematu rozmowy może pomóc również w skierowaniu rozmowy do odpowiedniego działu, co zwiększa efektywność i skuteczność całego procesu obsługi.

Przywitaj klienta po imieniu

Spersonalizowany kontakt i odpowiednie informacje o kliencie pomogą Ci zbudować mocne, długotrwałe relacje. Klienci są także skłonni płacić więcej za wysoką jakość obsługi.

Wsparcie działu obsług klienta

W prosty sposób zautomatyzujesz obsługę klienta i sprzedaż. Bez konieczności czasochłonnej weryfikacji danych zamówienia, praca działu obsługi klienta będzie łatwiejsza i efektywniejsza.

Oszczędź czas i pieniądze

Znając wszystkie kluczowe informacje i status klienta, możesz od razu przejść do rzeczy i wyjść naprzeciw jego oczekiwaniom. Krótsze rozmowy, to nie tylko większe zadowolenia drugiej strony, ale również więcej obsłużonych rozmów, a w konsekwencji – wyższe zyski.

Pełna mobilność

Pozostań w kontakcie ze swoimi klientami zawsze i wszędzie. Dzięki integracji Labelcall ze swoim sklepem internetowym będziesz miał całą bazę kontaktów zawsze pod ręką. Daje Ci to możliwość sprawnej obsługi klientów, nawet podczas podróży samochodem, czy poza standardowymi godzinami pracy.

Bądź zawsze gotowy do rozmowy

Dzięki informacjom o ostatnich zamówieniach klienta możesz zaoferować mu dodatkowe produkty, które uzupełnią jego poprzednie zakupy. Odpowiadaj na potrzeby klientów, zanim o nich pomyślą.

Zwiększ przychody

Dzięki funkcji wyświetlania statusu, czy ostatnich zakupów klienta, możesz zaoferować mu dodatkowe produkty, które będą dla niego interesujące. W czasie jednej rozmowy zaproponuj usługę lub produkt idealnie dopasowaną do klienta.

Co mówią o nas klienci?

Nasi klienci czują się wyjątkowo, gdy są witani po imieniu w momencie odbierania połączenia. Wiedza o kliencie już w momencie połączenia pozwala usprawnić obsługę zarówno zamówień już istniejących jak i w przypadku zamówień telefonicznych. Polecamy. Zespół Księgarni.
Blogpost image
Jan
Właściciel Księgarni Św. Pawła

⭐⭐⭐⭐⭐
Znakomita usługa. Ogromne ułatwienie w prowadzeniu działalności, dzięki któremu rozmawiając z klientem mamy dostępne pod ręką wszystkie dane od imienia i nazwiska, przez login po status zamówienia w systemie. Super!
Krzysztof
Właściciel sieci Tavares

⭐⭐⭐⭐⭐
Labelcall ułatwił nam proces telefonicznej obsługi klienta. Odbierając telefon, w większości wiemy, z jakim problemem klient do nas dzwoni, dzięki temu nasza reakcja jest szybka, a rozmowa skraca się do minimum.
Ewa
Właścicielka EkstraZabawki.pl

⭐⭐⭐⭐⭐

Jak to działa? Sprawdź!

Naszą aplikację pobrało

0

właścicieli e-commerce

Pomożemy Ci skonfigurować Labelcall w 5 minut

Szybki tutorial i po sprawie! Nasz support pomoże Ci skonfigurować Labelcall ze sklepem i dostosować aplikację do Twoich potrzeb.