{"id":4592,"date":"2021-09-04T18:10:38","date_gmt":"2021-09-04T16:10:38","guid":{"rendered":"https:\/\/labelcall.com\/?page_id=4592"},"modified":"2022-11-23T15:25:39","modified_gmt":"2022-11-23T14:25:39","slug":"european-funds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/","title":{"rendered":"European Funds"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

EUROPEAN FUNDS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TYTU\u0141 PROJEKTU<\/strong><\/p>

\u201ePrzeprowadzenia prac badawczych nad technologi\u0105 automatycznej oceny potrzeb klient\u00f3w obs\u0142ugiwanych przez callcenter i mo\u017cliwo\u015bci przeprowadzenia bardziej skomplikowanych scenariuszy rozm\u00f3w przy pomocy sztucznej inteligencji uwzgl\u0119dniaj\u0105cych faz\u0119 ex-ante oraz ex-post\u201d.<\/p>

CEL PROJEKTU<\/strong><\/p>

Celem projektu jest opracowanie aplikacji do automatycznej predykcji tematu rozmowy klienta w callcenter oraz implementacja algorytmu w aplikacji, kt\u00f3ra identyfikuje dzwoni\u0105cego klienta na podstawie danych zgromadzonych w r\u00f3\u017cnych systemach typu CRM, ERP, E-Commerce itp.<\/p>

PLANOWANE EFEKTY<\/strong><\/p>

Efektem realizacji projektu b\u0119dzie narz\u0119dzie informatyczne umo\u017cliwiaj\u0105ce wy\u015bwietlanie na ekranie telefonu istotnych danych biznesowych o dzwoni\u0105cym kliencie w celu zwi\u0119kszenia jako\u015bci obs\u0142ugi klienta poprzez spersonalizowane podej\u015bcie, skr\u00f3cenie czasu rozmowy itd. Rozwi\u0105zanie technologiczne wypracowane w ramach niniejszego projektu ma umo\u017cliwi\u0107 predykcj\u0119 tematu rozmowy z klientem jeszcze przed odebraniem telefonu przez u\u017cytkownika i tym samym znacz\u0105co skr\u00f3ci\u0107 czas rozmowy, oferuj\u0105c po zako\u0144czeniu rozmowy r\u00f3wnie\u017c szereg dodatkowych, zautomatyzowanych czynno\u015bci (np. wys\u0142anie potwierdzenia, monitorowanie sprawy, o kt\u00f3rej by\u0142a rozmowa itd.).<\/p>

WARTO\u015a\u0106 PROJEKTU: 1\u00a0000\u00a0000,00 z\u0142<\/p>

WK\u0141AD FUNDUSZU EUROPEJSKIEGO: 800\u00a0000,00 z\u0142<\/p>

Projekt wsp\u00f3\u0142finansowany przez Uni\u0119 Europejsk\u0105 ze \u015brodk\u00f3w Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego i Narodowe Centrum Bada\u0144 i Rozwoju w ramach Programu Inteligentny Rozw\u00f3j.<\/p>

\"\"<\/p>

Zako\u0144czone projekty<\/p>

TYTU\u0141 PROJEKTU<\/strong><\/p>

labelcall.com \u2013 identyfikacja klienta dzwoni\u0105cego jako mobilny callcenter dla M\u015aP.<\/p>

CEL PROJEKTU<\/strong><\/p>

Celem projektu jest stworzenie, promocja oraz sprzeda\u017c nowego rozwi\u0105zania na rynku jakim jest
aplikacja mobilna, kt\u00f3ra identyfikuje klienta dzwoni\u0105cego i pozwala na szybsze reagowanie na jego
potrzeby, spersonalizowane podej\u015bcie oraz zaraportowanie akcji. Efektem dzia\u0142ania naszej aplikacji
ma by\u0107 zwi\u0119kszona sprzeda\u017c przez telefon oraz zwi\u0119kszenie zadowolenia klienta dzwoni\u0105cego.
Wszystkie dane wy\u015bwietlane na telefonie pochodz\u0105 z zasob\u00f3w baz danych zgromadzonych przez
naszego klienta. Tym samym dane identyfikuj\u0105ce dzwoni\u0105cego nie s\u0105 wsp\u00f3\u0142dzielone z innymi
u\u017cytkownikami. Analiza zgodno\u015bci z RODO wykluczy\u0142a tu jakiekolwiek zagro\u017cenia.<\/p>

PLANOWANE EFEKTY<\/strong><\/p>

Efektem projektu b\u0119dzie gotowy i innowacyjny produkt o nazwie Labelcall tj. aplikacja mobilna,
aplikacja serwerowa oraz portal www. Dodatkowo aplikacja zostanie zintegrowana z co najmniej 6partnerami w kt\u00f3rych dost\u0119pna b\u0119dzie do pobrania. Partnerami b\u0119d\u0105 popularne systemy CRM,
E-Commerce, ERP itp., kt\u00f3re oferuj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprzeda\u017cy zewn\u0119trznych aplikacji zintegrowanych z ich oprogramowaniami. B\u0119dzie to jedno z kluczowych zada\u0144 do wykonania na etapie realizacji projektu. W celu osi\u0105gni\u0119cia tego celu zostan\u0105 zatrudnione odpowiednie osoby m.in programi\u015bci, specjali\u015bci ds. marketingu oraz osoby do obs\u0142ugi klienta Kluczowym zadaniem b\u0119dzie promocja produktu jako pierwszego mobilnego callcenter dla M\u015aP. Planujemy wykorzystywa\u0107 g\u0142\u00f3wnie kana\u0142y internetowe bezpo\u015brednio na stronach, forach, profilach spo\u0142eczno\u015bciowych zintegrowanych partner\u00f3w. W trakcie projektu planujemy posi\u0142kowa\u0107 si\u0119 w\u0142asnymi zasobami m.in zakupionymi w trakcie realizacji \u015brodkami trwa\u0142ymi takimi jak podstawowe meble oraz komputery. Projekt b\u0119dzie realizowany w Polsce Wschodniej w wojew\u00f3dztwie Warmi\u0144sko-Mazurskim lub Lubelskim. Zasi\u0119g projektu b\u0119dzie mi\u0119dzynarodowy.<\/p>

WARTO\u015a\u0106 PROJEKTU: 1 040 100,00 z\u0142<\/p>

WK\u0141AD FUNDUSZU EUROPEJSKIEGO: 857 400,00 z\u0142<\/p>

Program Operacyjny Polska Wschodnia
Przedsi\u0119biorcza Polska Wschodnia
Platformy startowe dla nowych pomys\u0142\u00f3w
Rozw\u00f3j startup\u00f3w w Polsce Wschodniej<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FUNDUSZE EUROPEJSKIE TYTU\u0141 PROJEKTU \u201ePrzeprowadzenia prac badawczych nad technologi\u0105 automatycznej oceny potrzeb klient\u00f3w obs\u0142ugiwanych przez callcenter i mo\u017cliwo\u015bci przeprowadzenia bardziej skomplikowanych scenariuszy rozm\u00f3w przy pomocy sztucznej inteligencji uwzgl\u0119dniaj\u0105cych faz\u0119 ex-ante oraz ex-post\u201d. CEL PROJEKTU Celem projektu jest opracowanie aplikacji do automatycznej predykcji tematu rozmowy klienta w callcenter oraz implementacja algorytmu w aplikacji, kt\u00f3ra identyfikuje dzwoni\u0105cego … <\/p>\n

Continue reading „Fundusze Europejskie”<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4592","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFundusze Europejskie - Labelcall<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fundusze Europejskie - Labelcall\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"FUNDUSZE EUROPEJSKIE TYTU\u0141 PROJEKTU \u201ePrzeprowadzenia prac badawczych nad technologi\u0105 automatycznej oceny potrzeb klient\u00f3w obs\u0142ugiwanych przez callcenter i mo\u017cliwo\u015bci przeprowadzenia bardziej skomplikowanych scenariuszy rozm\u00f3w przy pomocy sztucznej inteligencji uwzgl\u0119dniaj\u0105cych faz\u0119 ex-ante oraz ex-post\u201d. CEL PROJEKTU Celem projektu jest opracowanie aplikacji do automatycznej predykcji tematu rozmowy klienta w callcenter oraz implementacja algorytmu w aplikacji, kt\u00f3ra identyfikuje dzwoni\u0105cego … Continue reading "Fundusze Europejskie"\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Labelcall\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/facebook.com\/labelcall\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-23T14:25:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kolor.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@labelcall\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/\",\"url\":\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/\",\"name\":\"Fundusze Europejskie - Labelcall\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/labelcall.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kolor.png\",\"datePublished\":\"2021-09-04T16:10:38+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-23T14:25:39+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kolor.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kolor.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/labelcall.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Fundusze Europejskie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/labelcall.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/labelcall.com\/\",\"name\":\"Labelcall\",\"description\":\"Powitaj Klienta po Imieniu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/labelcall.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/labelcall.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/labelcall.com\/#organization\",\"name\":\"Labelcall\",\"url\":\"https:\/\/labelcall.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/labelcall.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Labelcall.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Labelcall.svg\",\"caption\":\"Labelcall\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/labelcall.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/facebook.com\/labelcall\",\"https:\/\/x.com\/labelcall\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Fundusze Europejskie - Labelcall","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Fundusze Europejskie - Labelcall","og_description":"FUNDUSZE EUROPEJSKIE TYTU\u0141 PROJEKTU \u201ePrzeprowadzenia prac badawczych nad technologi\u0105 automatycznej oceny potrzeb klient\u00f3w obs\u0142ugiwanych przez callcenter i mo\u017cliwo\u015bci przeprowadzenia bardziej skomplikowanych scenariuszy rozm\u00f3w przy pomocy sztucznej inteligencji uwzgl\u0119dniaj\u0105cych faz\u0119 ex-ante oraz ex-post\u201d. CEL PROJEKTU Celem projektu jest opracowanie aplikacji do automatycznej predykcji tematu rozmowy klienta w callcenter oraz implementacja algorytmu w aplikacji, kt\u00f3ra identyfikuje dzwoni\u0105cego … Continue reading \"Fundusze Europejskie\"","og_url":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/","og_site_name":"Labelcall","article_publisher":"https:\/\/facebook.com\/labelcall","article_modified_time":"2022-11-23T14:25:39+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kolor.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@labelcall","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/","url":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/","name":"Fundusze Europejskie - Labelcall","isPartOf":{"@id":"https:\/\/labelcall.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#primaryimage"},"image":{"@id":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kolor.png","datePublished":"2021-09-04T16:10:38+00:00","dateModified":"2022-11-23T14:25:39+00:00","breadcrumb":{"@id":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#primaryimage","url":"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kolor.png","contentUrl":"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kolor.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"http:\/\/labelcall.com\/en\/european-funds\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/labelcall.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Fundusze Europejskie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/labelcall.com\/#website","url":"https:\/\/labelcall.com\/","name":"Labelcall","description":"Powitaj Klienta po Imieniu","publisher":{"@id":"https:\/\/labelcall.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/labelcall.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/labelcall.com\/#organization","name":"Labelcall","url":"https:\/\/labelcall.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/labelcall.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Labelcall.svg","contentUrl":"https:\/\/labelcall.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Labelcall.svg","caption":"Labelcall"},"image":{"@id":"https:\/\/labelcall.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/facebook.com\/labelcall","https:\/\/x.com\/labelcall"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/labelcall.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/labelcall.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/labelcall.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labelcall.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labelcall.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4592"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/labelcall.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5502,"href":"https:\/\/labelcall.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4592\/revisions\/5502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/labelcall.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}